La implantación de plataformas de correo colaborativo ofrece una solución completa para mejorar la comunicación y organización en las empresas. Estas plataformas integran contactos, agenda, tareas, documentos, chat, llamadas y videoconferencia. Esta integración permite centralizar la información y facilita el acceso a herramientas clave en un solo lugar. Al unificar todas estas funciones, los equipos pueden coordinarse mejor, reduciendo tiempos y optimizando el flujo de trabajo. Además, estas plataformas suelen incluir opciones de personalización para adaptarse a las necesidades específicas de cada organización, fortaleciendo la colaboración entre los distintos departamentos de la empresa.
Correo colaborativo como Zimbra o Microsoft Exchange
El gestor de correo colaborativo Zimbra es una herramienta útil para organizaciones que buscan acceder a correos electrónicos basados en la nube. Ofrece un camino avanzado en mensajería y colaboración en la nube. Zimbra es fácil de implementar en nubes privadas o públicas, brindando flexibilidad para adaptarse a cada organización. Su versatilidad permite ofrecer soluciones que se ajustan a las necesidades actuales y futuras de la empresa.
La nueva versión de Zimbra se apoya en la vasta experiencia en soluciones cloud de VMware. Ofrece a organizaciones de todos los tamaños una opción de correo electrónico basado en navegador. Esta solución puede implementarse en una nube privada o pública, proporcionando características avanzadas y funcionalidades empresariales. Además, simplifica la experiencia TI al estar disponible como appliance de software virtual. Zimbra puede implementarse en solo diez minutos y requiere una mínima gestión continua.
«Estamos presenciando un cambio fundamental en la manera de trabajar y, a su vez, un nuevo conjunto de demandas a la infraestructura TI y aplicaciones como correo electrónico y comunicaciones integradas«, aseguró John Robb director senior de VMware. «Zimbra está diseñado para aumentar la eficiencia de los usuarios finales al conectarlos con sus datos mientras provee a los departamentos TI de una forma sencilla de gestionar la transición a una nube pública o privada, y ayuda a obtener los beneficios prometidos por la era post-PC«.
Beneficios de usar plataformas de correo colaborativo como Zimbra o Microsoft Exchange
Zimbra conecta a los usuarios a su nube personal con una interfaz rediseñada y un buzón de correo inteligente que ayuda a gestionar el flujo de información a través de sus canales de correo electrónico, calendario, voz y canales sociales. Para Zimbra, VMware se ha asociado con Cisco y Mitel para ofrecer capacidades de comunicaciones unificadas integradas dentro de Zimbra. Estas capacidades de integración profundas permiten a los usuarios conectarse con sus sistemas de voz y mensaje en una bandeja de entrada unificada, lo que posibilita Click2Call, correo de voz, presencia y chatear, todo desde la misma aplicación web de Zimbra. Zimbra ofrece una interfaz de usuario y las opciones de integración para conectar a los usuarios a su nube, posibilitando una nueva forma de trabajar en la era post-PC.
«En la era post PC los empleados están colaborando de formas nuevas e innovadoras. Más que nunca, nuestros clientes piden servicios de colaboración basados en la nube que facilita experiencias atractivas, integradas, que aumentan la productividad» aseguró Laurent Philonenko, vicepresidente de Cisco Unified Comunicaciones. “Cisco trabaja con socios innovadores como VMware para integrar las aplicaciones de colaboración como Cisco WebEx y Cisco y Jabber – que traen juntas mensajería instantánea, voz y video, mensajería de voz, uso compartido de escritorio y conferencia en una experiencia consistente a través de PCs, Macs, tabletas y teléfonos inteligentes«.
«Mitel y VMware han llevado aplicaciones virtualizadas de voz a más de 2,000 clientes de todos los tamaños», explicó Alan Zurakowski, director de desarrollo de negocios en Mitel. «Con una integración ideal con Zimbra, extendemos los beneficios de las aplicaciones de voz virtualizadas. Esto proporciona a los usuarios una experiencia optimizada de comunicaciones unificadas». Además, simplificamos el uso, implementación, mantenimiento y actualizaciones tanto de Zimbra como de las aplicaciones de Mitel.
Principales características de Zimbra
Comunicaciones unificadas integradas.
Ahora las comunicaciones unificadas están integradas en Zimbra con una aplicación de voz completamente nueva que ofrece características de integración originales y creativas con Cisco y soluciones de comunicaciones unificadas de Mitel, accesibles a través de la interfaz de usuario principal. Esta integración también incluye:
– Haga clic para llamar cualquier número de teléfono con el enrutamiento de llamadas con el dispositivo o teléfono basado en software.
– Correo de voz visual con reproducción en línea, gestión y actualización del estado MWI.
– Indicación de la presencia y lanzamiento de Click-to-chat con la integración de Cisco Jabber.
– Integración de Cisco WebEx para programar y poner en marcha sesiones de Cisco WebEx directamente desde Zimbra.
– Historial de llamada con datos como lugar del que fue hecha, llamadas recibidas y perdidas visibles dentro de Zimbra.
– Posibilidad de ampliar o integrar otra tercera parte de soluciones de comunicaciones unificadas.
Conectando a la nube personal.
Como parte de la transición a la experiencia de usuario post-PC, Zimbra ha sido actualizado para ofrecer un liderazgo basado en el navegador que ofrece un buzón de correo inteligente que ayuda a los usuarios a administrar el flujo de información a través de sus correos electrónicos, voz y canales sociales. Esta funcionalidad incluye:
– Actualización del navegador basado en la interfaz de usuario con vista de conversaciones sociales.
– Auto filtrado de la mayor parte y listas de distribución.
– Mayores capacidades de búsqueda, listas de distribución administradas por el usuario final, etiquetado compartido.
– Calendario empresarial – sugerencias para la programación de reuniones complejas, vistas inteligentes para la gestión de múltiples calendarios.
Gestionando ITaaS en la Era Cloud.
El servidor Zimbra Collaboration ofrece un servicio de colaboración consolidado para mensajería, calendario y contactos con los controles de seguridad empresariales TI, construido para ser ofrecido tanto como un servicio como para una solución de nube privada o pública. Zimbra 8 ofrece funciones de administración de TI simplificadas como:
– Nuevo Software Appliance Virtual, que es una característica completa y disponible para implementaciones de cualquier tamaño.
– Actualizaciones y migraciones simplificadas con menos de 60 segundos de inactividad del buzón cuando se mueve a la nueva versión de Zimbra.
– Administración SaaS y lxperiencia de auto-servicio para minimizar las demandas de los usuarios finales en TI.
– Manejo de la list de distribución de usuarios finales desde la web del cliente. Un gerente de DL puede crear y administrar las suscripciones a listas de distribución basadas en las políticas definidas de TI.
– Los usuarios finales pueden buscar y recuperar elementos eliminados a través de Correo, Calendario, Contactos y Tareas, basado en las políticas de recuperación definidas de TI.
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